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Primeros pasos
Configura tu cuenta y menú desde cero.
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Gestión del menú
Platillos, categorías, fotos y precios.
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Código QR
Generar, descargar e imprimir tus QR.
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Pagos y facturación
Pasarelas, reembolsos y facturas.
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Analítica
Cómo leer tus estadísticas y reportes.
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Integraciones
Conectar con delivery, POS y más.
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Mi cuenta
Perfil, contraseña y suscripción.
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Solución de problemas
Errores frecuentes y cómo resolverlos.
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API y técnico
Para desarrolladores y equipo técnico.
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¿Cómo cambio el precio de un platillo?+
Ve a Menú → Platillos, haz clic en el platillo que deseas editar, modifica el campo "Precio" y presiona Guardar. El cambio se refleja de inmediato en tu menú digital.
¿Cómo desactivo un platillo temporalmente?+
En la lista de platillos, usa el interruptor de Disponibilidad. El platillo se oculta del menú sin eliminarlo.
¿Puedo tener distintos menús para distintos horarios?+
Sí. En plan Pro puedes asignar menús por horario: desayuno, comida y cena. Tastely los activa automáticamente según la hora.
¿Cómo agrego una foto a mis platillos?+
Edita el platillo → sección "Imagen" → sube tu foto (JPG/PNG, máx. 5 MB). La optimizamos automáticamente.
¿Cómo cancelo mi suscripción?+
Ve a Configuración → Suscripción → Cancelar plan. Tu cuenta continúa activa hasta el final del período pagado.
Mi QR no abre el menú, ¿qué hago?+
Verifica que tu menú esté en estado "Publicado". Si el problema persiste, genera un nuevo QR desde la sección QR → Regenerar.
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